‘고용절벽’ 시대의 효율적인 취업전략은 무엇일까요. 주요기업 인사담당자들은 한결같이 직무능력을 키우라고 조언합니다. 지원 기업이 공략하는 시장, 신제품 그리고 성장전략 등을 탐구하라는 주문입니다. 이런 노력을 쏟은 사람이 ‘준비된 인재’라는 설명입니다. 뉴스투데이가 이런 노력을 돕기 위해 취준생들의 스터디용 분석기사인 ‘취준생을 위하여’ 연재를 시작합니다. <편집자 주> [뉴스투데이=이가민 기자] 인터파크는 1996년 서비스를 시작하여 국내외 여행 예약, 공연 및 스포츠 티켓 예매, 인터넷 서점 등을 제공하고 있다. 2021년 10월 야놀자가 지분 70%를 인수하면서 2022년 4월 야놀자의 자회사로 편입되었다. 이후 인터파크는 빅데이터를 기반으로 각종 여행상품 및 콘텐츠를 맞춤 제공하는 초개인화 플랫폼인 트리플과 합병하였다. 인터파크 최휘영(59) 대표이사는 연합뉴스와 YTN에서 10년 간 기자로 활동했고, 인터파크와 합병한 여행 플랫폼 ‘트리플’을 창업했다. 지난해 8월 취임 당시 최휘영 대표는 “인터파크를 국내를 넘어 글로벌에서도 주목받는 기술 기반의 여행∙여가 전문기업으로 성장시킬 계획”이라며, “인터파크가 보유한 여행 및 공연 데이터에 혁신 기술을 더해 여행∙여가산업의 디지털 전환을 선도하고, 포스트 코로나 시대의 여행 수요에 선제적으로 대응할 것”이라고 말했다. 또 인터파크는 인터파크커머스를 글로벌 전자상거래 플랫폼 큐텐에 매각했다. 인터파크가 3월 발표한 자료에 따르면 인터파크는 오늘 쇼핑과 도서 사업 부문을 물적분할해 설립한 인터파크커머스의 주식 전량을 큐텐에 매각하는 주식매매계약(SPA)를 체결했다. 인터파크는 경영 효율화와 여행ㆍ티켓 사업에 역량을 집중하기 위해서 매각을 결정했다고 밝혔다. 야놀자가 트리플 창업자인 최 대표를 인터파크의 최고경영자(CEO)로 기용한 것은 향후 MZ세대의 취향을 겨냥한 '초개인화' 경영전략을 구사한다는 의미로 풀이된다. 취업준비생들은 이 같은 최 대표의 비전과 경영전략을 탐구하면서 구체적 대안을 제시하는 능력을 키우는 게 필요하다. ■ 성장전략1=엔데믹 시대의 여행, 공연 분야 성장세 극대화...엔데믹 시대의 초개인화 마케팅 전략 고민해야 인터파크는 2023년 1분기 거래액 7478억원을 기록했다. 이는 전년동기 대비 167% 증가한 결과이다. 이번 실적은 역대 최고 거래액을 기록했다. 인터파크의 놀라운 성장에는 코로나19 시기에 즐기지 못했던 여가 활동에 대한 소비자의 심리가 반영된 결과로, 여가 수요 증대가 큰 역할을 했다. 올해 코로나19로 인한 여행에 대한 규제가 완화되면서 국내외여행 수요가 급증했다. 이와 같은 현상은 인터파크 항공권 판매액에서도 나타났다. 인터파크 4월 국제선∙국내선 판매액은 1731억원으로 사상 최고치를 기록했다. 코로나19 발생 이전인 2019년과 비교해도 51% 증가한 결과이다. 인터파크는 소비자의 수요에 맞춰 여행 관련 캠페인을 적극적으로 펼치고 있다. 인터파크가 5월 발표한 자료에 따르면 인터파크는 압도적 상품과 혜택으로 해외여행을 준비할 때 바로 인터파크를 떠올릴 수 있도록 올 여름 성수기 캠페인 ‘해외여행은 인터파-크다’를 진행 중이다. 이 캠페인은 언제 어디든 인터파크를 통해 해외여행을 간다는 의미와 함께, 인터파크만의 차별화되고 파격적인 ‘큰’ 혜택을 강조하는 중의적 의미를 담았다. 지난 16일에는 인터파크 라이브 채널을 통해 후쿠오카 항공권 100매를 99000원에 선착순 판매를 진행했다. 매주 수요일 오전 10시에는 ‘항공 미식회’ 기획전을 통해 일본, 동남아, 시드니, 괌 등 인기 해외노선을 선별해 타임딜 특가로 제공한다고 밝혔다. 이외에도 항공권 가격 경쟁력에 대한 자신감으로 오는 7월까지 최저가가 아닐 경우 차액을 100% 보상하는 '해외 항공권 최저가 보상제'를 실시하고 있다. 인터파크는 해외 여행 관련 캠페인 외에도 국내 여행 활성화를 위한 ‘2023 대한민국 숙박세일 페스타’에 참여한다. ‘2023 대한민국 숙박세일 페스타’는 문화체육관광부와 한국관광공사가 함께하는 이벤트로 국내 관광 활성화와 내수 증진을 위해 기획됐다. 이번 숙박세일 페스타는 ‘지역편’과 ‘전국편’으로 나뉘어 전개된다. 지역편은 5월 30일부터 6월 1일까지 진행되며, 12개 광역시도 내 7만 원 초과 숙소 결제 시 사용 가능한 5만 원 할인 쿠폰을 제공한다. 3일 동안 총 3600장을 지급하며, 인터파크에서 제휴 카드사 할인 2만 원을 적용하면 최대 7만 원까지 할인 받을 수 있다. 또, 인터파크가 엄선한 인기 호텔ㆍ리조트 등 총 2만5000여 개 숙박 상품을 할인 판매한다. 전국편은 6월 2일부터 6월 30일까지 진행되며, 국내 숙소 전용 3만 원 할인 쿠폰을 지급한다. 인터파크는 추가 3만 원 할인 쿠폰을 선착순 지급함은 물론, NOL카드로 첫 결제 시 2만 원 청구 할인도 가능해 최대 8만 원을 할인 받을 수 있다. 이외에도 다양한 추가 혜택을 제공한다고 밝혔다. 인터파크에 취업하고자 하는 취업준비생은 이 같은 인터파크의 초개인화 마케팅이 엔데믹 시대를 맞아 어떻게 전개되는지에 대해 나름의 견해를 구축하고, 마케팅 파워를 극대화할 수 있는 아이디어를 제시할 수 있어야 한다. ■ 성장전략2=엔데믹으로 폭발하는 공연 분야 실적...‘골든티켓어워즈’와 같은 영향력 확대 방안 고민해야 인터파크는 여행 분야 뿐만 아니라, 공연 분야에서도 주목할만한 성과를 달성하고 있다. 코로나19로 인해 저조했던 공연업계가 다시 활발해지면서 티켓 판매액이 증가했다. 2022년 인터파크 티켓 판매액은 6551억원으로 2021년 대비 134.4% 증가한 결과이다. 이는 인터파크 기존 역대 최고치인 2018년 5442억원에 비해서도 22.2% 많다. 인터파크가 2월 발표한 자료에 따르면 장르별 판매액 비중은 콘서트 46%, 뮤지컬 41%, 클래식∙오페라 7%, 연극 4%, 무용∙전통예술 2% 등 순으로 차지했다. 가장 높은 비중을 차지하는 콘서트의 경우 공연계 정상화에 따라 코로나19 상황으로 인해 열리지 못했던 싸이, 성시경, 세븐틴, BTS 등 인기 가수들의 콘서트가 개최되면서 이와 같은 성과를 달성한 것으로 보인다. 인터파크는 엔데믹 시대가 본격화됨에 따라 올해 공연시장의 성장세도 가파를 것으로 기대된다고 밝혔다. 뮤지컬에서는 흥행이 검증된 대작, 다양한 초연작들이 개막을 앞두고 있으며, 클래식 장르에서도 해외 명문 오케스트라와 아티스트들의 내한 공연이 예정돼 있다. 또, 인터파크는 4월 ‘골든티켓어워즈’를 진행했다. 다시 활성화된 공연업계의 인기를 확인할 수 있는 시상식으로 한 해 동안 최고의 티켓파워를 보여준 공연과 아티스트를 선정한다. 올해로 17회를 맞이했다. ‘제17회 골든티켓어워즈’ 수상 결과는 <싸이 흠뻑쇼 SUMMER SWAG 2022>가 대상을 수상했다. 이는 인터파크 티켓 판매량과 온라인 투표를 합산한 결과이다. 공연 작품상은 뮤지컬 부문 <물랑루즈!> 아시아 초연, 연극 부문 <더 헬멧>, 페스티벌 부문 <제14회 서울재즈페스티벌 2022>, 클래식 부문 <히사이시 조 영화음악 콘서트>가 수상했다. 작품별 인물 부문에서 뮤지컬 남자배우 부문은 <데스노트>∙<엘리자벳>의 김준수, 뮤지컬 여자배우 부문은 <레베카>의 신영숙이 트로피를 차지했다. 연극 배우는 <더 헬멧>의 김도빈, 김주연이 선정됐다. 국내 콘서트 뮤지션상은 가수 싸이가 차지했고, 클래식 아티스트상은 작곡가 히사이시 조가 작년에 이어 2년 연속 수상했다. 이처럼 인터파크는 공연 티켓판매에 그치지 않고 그 콘텐츠에 대한 평가 기능을 강화함으로써 시장 지배력을 키우고 있다. 인터파크 취업준비생은 ‘골든티켓어워즈’처럼 공연시장에 대한 영향력을 키울 수 있는 아이디어를 고민해야 한다.

[뉴스투데이=황수분 기자] 증권업계가 하반기 공개채용에 나섰지만 채용문은 오히려 좁아진 것으로 나타났다. 업계가 비대면·디지털화로 거점 점포수를 줄이는 데다, 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실 우려로 해당 인력과 부서를 줄이고 있어서다. 이에 대졸 구직자들의 증권가 취업난은 더욱 어려워질 것으로 보인다. 특히 지난해부터 부진했던 증시 탓에 증권사들의 채용 방식은 과거와 다른 변화가 감지됐다. 공개 채용보단 곧바로 필요한 인력이 투입될 수 있는 수시 경력직 채용 선호 현상이 뚜렷해졌다. ■ 올 1분기, 증권사 정규직보다 비정규직 감소…계약직 100명 당 41.9명 수준 일단 증권사들은 올 1분기 증시가 개선되면서 정규직 대비 비정규직 직원수가 줄어들었다. 다만 주요 증권사 간 정규직과 비정규직 비율 편차는 크다. 1일 금융투자협회에 따르면 올 1분기말 기준 국내 증권사의 정규직 직원은 2만6549명이고, 계약직 직원은 1만1128명이다. 정규직 직원을 100명이라고 봤을 때 계약직 직원은 41.9명 수준이다. 이는 직전 분기말(2022년 4분기) 정규직 2만6718명과 비정규직 1만1424명으로 집계됐던 것에 비하면 정규직 대비 계약직 직원의 비율(42.8)이 소폭 감소했다. 지난해 증시 부진으로 업황이 나빠지면서 증권사들이 계약직 직원을 늘렸으나, 올 들어 증시가 회복되면서 계약직원도 다소 줄어든 것으로 풀이된다. ■ 증권사 전반 인력 긴축…'다올투자증권·하이투자증권' 대표적 증권사들은 전반적으로 인력 긴축에 나섰다. 증권사가 취급하는 다양한 금융상품에서 문제가 발생하며 인원을 대폭 줄이거나, 관련 부서를 없애는 조치까지 단행되면서다. 지난 3월말 기준 국내 61개 증권사의 임직원수는 3만9119명으로, 지난해 말(3만9634명) 대비 515명이 빠졌다. 대표적으로 다올투자증권이 전체 직원의 약 30%에 이르는 규모가 줄었다. 지난해 말 다올투자증권은 레고랜드발 채권시장 위기와 부동산 경기 침체 여파로 직격탄을 맞았다. 금융감독원의 공시 시스템에 따르면 다올투자증권 정규직은 지난해 말 210명에서 올해 1분기말 기준 166명으로, 직전분기보다 44명(20.95%) 줄어들었다. 전체 직원수로는 같은 기간 502명에서 352명(정규직 166명·기간제 186명)이 됐다. 실제로 다올투자증권은 지난해 11월 정규직 직원을 대상으로 희망퇴직 접수를 받았다. 특히 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부서 인력은 상당수 회사를 떠났으며, 최근에도 150명가량 직원이 준 것으로 파악된다. 특히 그간 다올투자증권 성장을 이끌었던 부동산 PF 핵심 인력들은 경쟁사인 메리츠증권 등으로 대거 이직했다. 그룹 차원의 유동성과 불확실성 해소를 위해 지난 1월과 2월에는 다올신용정보, 다올인베스트먼트 자회사를 잇따라 매각하기도 했다. 하이투자증권도 영업직에서 대규모 인력이 빠져나갔다. 하이투자증권의 영업 부문 정직원은 지난해말 323명에서 올해 3월말 287명으로 36명(11.15%) 감소했다. 마찬가지로 지난해 말 희망퇴직 여파다. 하이투자증권이 지난해 하반기 이후 부동산 침체로 주력사업인 투자은행(IB) 부문 이익창출이 어려워지고, 우발부채(신용공여) 형태로 취급한 브릿지론의 본 PF 전환이 지연되는 등 리스크가 작용했다. 이런 상황에서 올해 소시에테제네랄(SG) 증권 창구발 주가폭락 사태에서 차액결제거래(CFD)가 원인으로 지목되면서, 해당 증권사들은 CFD 사업부 인력을 감축할 수 있다는 우려도 제기됐다. 다올투자증권·하이투자증권 등 부동산 PF 부실 우려로 인력 줄이기에 나섰다면, 반대로 인력을 늘린 곳도 있다. 올 초 메리츠증권은 다올투자증권에서 계약 만료된 부동산 PF 인력 25명을 영입해 'IB 사업 3본부'를 신설했다. 또 1분기 중 15명을 추가로 영입했다. 메리츠증권은 부동산 PF의 대부분(95%)을 선순위 대출로 구성하고 있다. 선순위는 후순위보다 수익률은 적지만 문제가 발생하더라도 우선적으로 상환이 가능해 리스크 관리가 가능하다. 메리츠증권이 부동산 PF 인력을 채운 것은 리스크 관리에 기반한 '자신감'으로 해석된다. ■ 증권사들 상반기 공채 좁은문, 하반기도 줄어들 전망 증권사들의 올 상반기 채용문이 열렀으나, 채용 규모는 축소됐다. 하지만 업계는 인재 확보를 통해 경쟁력을 제고하겠다며 공개든 수시든 채용을 꾸준히 이어간다는 계획이다. 토스증권은 이달 11일까지 전 직군인 개발·디자인·컴플라이언스·전략기획·홍보·재무 등 부문에서 약 50명 수준에서 공개채용을 진행한다. KB증권은 지난달 대졸 신입사원 공채 원서접수를 마쳤다. 이번 채용은 IB·디지털·정보통신(IT)·프라이빗뱅커(PB)·S&T(Sales & Trading, 국내외 유가증권 등 영업·운용) 부문이며 예상 채용 인원은 40명 수준이다. 삼성증권은 현재 신입사원 채용이 진행 중이며 채용분야는 리테일·IB·리서치·S&T·홀세일·IT·경영지원 등 총 두 자릿수가 될 예정이다. 한국투자증권도 상반기 공채를 진행 중으로, 예년과 같이 두 자릿수의 인원을 선발할 예정이다. 특히 국내외 대학생 인턴과 전역장교 대상 채용 등 다양한 전형을 통해서도 선발하고 있다. 키움증권은 예정된 상반기 공채 대신 하반기 대졸자 공채로 진행할 예정이다. 예정대로라면 올 상반기 내 정규직 직원 70명을 선발할 계획이었으나, 20∼30명 키움금융센터 정규직 직원을 채용하는 데 그쳤다. 앞서 NH투자증권은 지난 3월 IB·IT·리서치·디지털·본사지원 등 신입공채를 진행했으며, 채용규모는 총 15명가량 될 것으로 보인다. 증권사들이 연초 채용 계획보다 인원을 축소하거나, 일정을 미루는 경우가 있어 신입 공채 인원은 다소 줄어들 수 있다. 다만 경력직 수시 채용으로만 인재를 선발하는 증권사도 있어 계획상 인원은 채워질 전망이다. 증권사들은 올해 상반기 총 950여명의 정규직 사원을 채용할 계획이었다. 증권사의 한 관계자는 "증권사의 계약직원은 개인의 성과에 따라 급여가 결정돼 고액 보수를 받을 수 있어 직원들이 오히려 계약직 전환을 선호하는 경향이 많다"며 "은행, 증권사 할 것 없이 지점수를 점점 줄이는 데다, 그나마 토큰 증권 등으로 IT 인력만 뽑아가는 것 같다"고 말했다.

[뉴스투데이=서예림 기자] 전기요금이 또 인상되면서 24시간 운영하는 편의점주들이 속앓이를 하고 있다. 28일 관련 업계에 따르면, 최근 산업통상자원부는 지난 1분기(13.1원)에 이어 2분기 전기요금을 1kWh당 8원 인상했다. 이번에는 소폭 인상이지만, 경기침체 속 지난해부터 인상분이 쌓이면서 자영업자는 골머리를 앓고 있다. 자영업자 체감 전기요금 인상률은 60%에 달한다. 특히 편의점주 사이에서 원성이 자자하다. 대부분 24시간을 영업하고, 신선·냉동식품을 판매하고 있어 전기세가 만만치 않기 때문이다. 서울 잠실에서 GS25를 운영하는 한 편의점주는 "현재도 지난해보다 전기요금이 30만원 더 나오는데, 여름이 걱정"이라며 "편의점의 경우 손님이 거의 없는 심야 시간에도 전등, 에어컨을 켜둬야 한다는 점이 문제"라고 지적했다. 전기요금 부담에 24시간 영업을 포기하는 편의점도 늘고 있다. GS25의 지난달 심야(자정~오전 6시) 미영업 점포 비율은 2018년 13.6%에서 지난달 21.1%로 늘었다. 영업시간을 비교적 자유롭게 결정할 수 있는 이마트24 역시 전체 매장 중 80%가 심야에 문을 닫는다. 편의점 업계는 전기요금 지원을 중단하는 대신 밀폐형 냉장고를 설치하는 등 대안을 마련하고 있다. CU를 운영하는 BGF리테일은 지난달 서울 성동구에 위치한 CU 장안관광호텔점에 밀폐형 냉장고를 설치했다. 밀폐형 냉장고는 기존 개방형 냉장고에 진열됐던 모든 냉장 상품을 판매할 수 있고, 외부 기온 변화에도 집기 내 온도를 5도 이하로 균일하게 유지할 수 있다. BGF리테일 관계자는 "밀폐형 냉장고를 설치한 결과, 지난달 하루평균 전력 소모량이 전년 대비 약 53%나 줄어든 효과가 있었다"며 "상반기 중 다른 입지에 밀폐형 냉장고를 추가 설치하고 효과 검증에 나설 계획"이라고 말했다. GS25 또한 GS25연대2점에 밀폐형 냉장고를 도입해 전력 소비량 체크 등 시범 운영을 하고 있다. 이외에도 냉난방 및 간판, 조명 등을 자동으로 조절하는 스마트에너지 관리 시스템을 도입했으며, 단열 효과를 높이는 유리도 도입한다. 세븐일레븐은 일부 점포에서 통합 관제 시스템과 에너지 절감 시스템을 시험 운영 중이다. 밀폐형 냉장고 도입 또한 검토 중인 것으로 알려졌다. 그러나 편의점 업계의 지원에도 편의점주 반응은 냉담하다. 실질적으로는 본사의 지원이 줄어들고 있다는 데 어려움을 호소하고 있다. 앞서 편의점 3사는 편의점주 부담을 덜기 위해 전기요금을 일부 지원해 왔다. 그러나 전기요금이 계속 오르자 GS리테일은 2019년, BGF리테일은 지난해부터 지원을 중단했다. 세븐일레븐도 지난달 신규계약 점포부터 전기요금 대신 운영지원금을 지급하고 있다. 편의점주 A씨는 편의점주 커뮤니티를 통해 "밀폐형 냉장고도 물론 지원해주면 좋다"면서도 "신규점은 당연히 도입되겠지만, 기존점은 언제 도입될지도 모르겠다. 도입이 된다고 해도, 분기마다 오르는 전기요금에 버티기 막막한 상황"이라고 호소했다. 업계 관계자는 "실질적인 확대까지는 넘어야 할 산이 많은 것은 사실이다. 단순 설치하면 끝나는 것이 아닌, 매장 구조와 고객의 동선, 설치 비용 등을 모두 고려해야 하기 때문"이라며 "업계에서도 현재 다양한 형태의 지원을 고민하는 상황"이라고 말했다.

한국콘텐츠진흥원(원장 조현래)이 24일부터 26일까지 사흘동안 서울 중구 CKL기업지원센터에서 '2023 콘텐츠산업포럼'을 개최했다. 24일 정책포럼은 'AI와 인간의 공존'을, 25일 '게임포럼'은 'AI 기술의 집약체, 게임이 만들고 있는 길'을, 25일 '이야기포럼'은 'AI 시대, 이야기 산업의 전망'을, 마지막 날인 26일 '음악포럼'과 '방송포럼'에서는 'AI 시대, 오늘의 음악'과 'AI 시대, 방송 산업의 변화와 전망'을 각각 주제로 삼아 기조연설 및 토론을 했다. <편집자 주> [뉴스투데이=임은빈 기자] "크래프톤은 현재 AI를 통해 게임 제작, 운영, 퍼블리싱의 효율성을 높이고 새로운 게임성을 발견하는 것을 목표로 삼고 있다. 과거에는 AI가 NPC에게 이동 경로를 설정하거나 사용자가 공격할 때 반격하거나 회피하는 로직을 만드는 등 간단하게 적용됐지만 현재는 AI를 통해 게임에 아이템을 맞춤형으로 추천하거나 이미지와 행동 분석을 통해 악용을 탐지하는 등 AI의 활용도가 더욱 높아지고 있다." 지난 25일 손윤선 크래프톤 Virtual Friend팀 팀장은 서울 광화문 CKL 스테이지에서 열린 '2023 콘텐츠산업포럼'의 게임포럼에서 이 같이 밝히고 게임 제작시 인공지능(AI) 기술을 활용한 사례와 퍼블리싱 등의 성과를 공유했다. 손 팀장은 "최근 AI를 음성·언어 모델, 비전·애니메이션 도구로 만들어 사내에 보급하는데 집중하고 있는데 대표적으로 퍼블리싱과 관련해 홍보 이미지를 만들어 SNS에 올릴 때 외주로 제작한 이미지가 과거 행사 이미지를 카피하지는 않았는지 표절 이미지 검출에 딥러닝 기술을 활용하기로 했다"며 "회사 내부적으로 자부심을 갖고 있는 사례로는 TTS와 관려해 AI를 접목해 감정을 연기하는 TTS를 만들어 실효성을 확인하는 단계가 있다. 언리얼 엔진을 통해 바로 개발이 가능하도록 통합 작업이 진행 중이고 사내에서 이를 적용할 수 있도록 API 배포 계획 중에 있다"고 설명했다. 손 팀장은 이어 "버추얼 프렌드는 자연스러운 대화는 물론 전략을 세워 유저와 함께 게임 플레이도 가능해지고 표정이나 목소리도 실제 사람처럼 자연스럽게 발전하고 있다"며 "AI와 음성으로 대화하면서 함께 퀘스트를 수행하는 것도 가능한데 내부적으로는 게임을 넘어 카카오톡 등에서 대화할 수 있는 부분에 대해 연구개발을 진행하고 있다"고 말했다. 또 "크래프톤은 AI 기술이 게임 제작 공정에 있어 효율성을 증대하는 것을 넘어 제작 공정의 패러다임을 바꿀 수 있다고 보고 게임 제작 진입 장벽이 낮아져 더 많은 창작자가 게임 산업에 참여할 수 있을 것으로 기대하고 있다"며 "게임 제작 속도가 가속화되면 더 많은 콘텐츠 제작이 가능해지면서 플레이어들에게 더 큰 즐거움을 줄 수 있을것"이라고 말했다. 두 번째 발표자로 나선 박성필 픽셀플레이 개발 부장은 '강화학습의 콘텐츠화'라는 주제로 AI 강화 학습 활용 사례를 소개했다. 박 부장은 "강화학습은 애완동물 조련과 유사하다. 원하는 행동을 하면 보상으로 간식을 주는 방식이다"며 "AI 역시 학습을 통해 좀 더 많은 보상을 받을 수 있는 행동을 선택하게 된다"고 말했다. 이어 "AI에게 게임에서 무기를 고르는 학습을 시키면 이를 통해 다양한 무기와 스킬에 대한 밸런스 테스트가 가능하다"며 "MMORG에서 레이드를 테스트 할 때 숙련된 사람을 많이 모으는 것은 어렵지만 강화학습을 거친 AI가 이를 대체할 수 있다"고 부연했다. 박 부장은 "개발자가 일일이 설계하는 룰 베이스 방식을 게임이 오래되고 데이터가 쌓일수록 지나치게 복잡해지고 시간은 배로 소모된다"며 "강화학습을 활용하면 데이터가 늘어도 비슷한 시간에도 작업이 더 복잡해지지 않는다"고 설명했다. 또 "강화학습이 없었다면 사람이 대신 그 시간만큼 일해야 했지만 강화학습을 통해 AI가 사람을 대신할 수 있기에 인력이 낭비되는 것을 줄일 수 있다"고 덧붙였다. 두 강연자는 공통적으로 AI 기술을 활용해 게임 개발 업무에서 업무 효율성을 높일 수 있다고 평가했다. AI에게 창의성이 필요하거나 기발한 발상이 요구되는 작업을 맡기면 더 좋은 게임을 만들어낼 수 있다는 것이다. 이날 게임 포럼에 이어 진행된 이야기 포럼에서는 김선엽 이크림 대표, 송희구 작가, 오영진 서울과기대 교수가 강연자로 나섰다. 김선영 대표는 "AI를 이용한 완성도 높은 스토리메이킹을 위해서는 프롬프트 엔지니어링(Prompt Engineering : 거대언어모델로부터 높은 품질의 응답을 얻어낼 수 있는 프롬프트 입력값들의 조합을 찾는 작업)이 중요하다"며 "AI가 스토리 메인작가의 영역보다 스토리를 구성하기 위해 많은 시간과 비용, 열정이 투입돼야 하는 보조작가의 영역을 대체할 수 있을 것"이라고 내다봤다. 또 "스토리 라인에 등장하는 프랑스 해변의 풍경이나 문화, 환경, 특성을 파악하기 위해 직접 비용과 노동력, 시간을 들여야 했던 것을 마치 현장에 있는 것처럼 AI가 사실적으로 필요에 따라서는 극적으로 묘사를 해준다"며 "향후 창작 영역에서의 패러다임은 창작가 1인에서 AI와의 협업 창작으로 이어지고 궁극에는 AI와 공동 창작물이 인정받는 시대가 올 것으로 예상한다. 작가의 개념도 글을 쓰는 사람에서 글을 선택하고 보완하는 사람으로 메인 프롬프트 지휘자로 변화할 것이다. 지금까지 1인 작가가 다수의 독자를 대상으로 상품을 생산하고 소비했다면 AI 시대에는 다수의 공동 작가가 다수의 대중을 상대할 수 있는 규모의 콘텐츠 생산이 가능해 질 것"이라고 전망했다. 송희구 작가는 "AI가 창작의 영역에 들어서는 것을 보며 솔직히 두려움을 느낀다"며 "드라마 대본을 쓰고 책을 쓰는 창작자 입장에서 과연 살아남을 수 있을까 하는 두려움이었다. 동종업계 사람이라면 모두가 느끼는 두려움일 것"이라고 말했다. 송 작가는 이어 "실제 챗GPT-4를 사용해 여러 장면을 입력해 보면 서사보다 묘사하는 수준에 불과했다"며 "AI를 이용해 많은 투고량을 소화하고 필요한 내용을 걸러내며 보조작가 정도의 영역을 대체하겠지만 순수 창작의 영역까지 당장 넘보기는 어려울 것 같다"고 말했다. 또 "창작 성과의 주도성은 인공지능에 정복 당하는게 아니라 통제하는 것에 있다"며 "결과적으로 인간지능과 인공지능은 경쟁이 아닌 상생이 될 것 같다"고 말했다. 오영진 서울과기대 교수는 "창작은 인간의 영역이지만 인간이 연산이 복잡하거나 편견에 둘러싸여 있다면 AI는 수겹의 편견이나 한계를 훌쩍 뛰어넘는 능력을 가졌다"고 설명했다. 오 교수는 "거대언어모델(LLM)은 대화 사이의 매개성을 보고 결과물을 도출해내는데 그 과정에서 의도하지 않았지만 새로운 것을 가져오는 경우가 있는데 이것을 다시 변형 패턴화하면 예상치 못했던 창작물로 이어질 수 있다"고 말했다. 오 교수는 이런 우연적 소재와 인간의 추가 개입을 통한 변환 과정을 통해 얻은 창작물을 '채굴 후 재조합 기법'이라고 정의했다. 오 교수는 이어 "AI를 통해 단순히 누구나 이야기를 만들 수 있다는 것은 성립하기 어렵다"며 "앞으로 창작의 과정은 프롬프트 엔지니어링뿐만 아니라 도메인과 클래식한 경험 등의 교육이 기반돼야 한다"고 말했다.

[뉴스투데이=박희중 기자] 국민의힘 윤재옥 원내대표가 채용비리 온상으로 드러난 중앙선거관리위원회에 대한 국회 국정조사를 더불어민주당에게 공식제안했다. 특히 국정조사 대상으로 중앙선관위 고위 간부 자녀들의 채용 및 승진 비리 뿐만 아니라 안보 불감증, 채용비리 의혹에 대한 부실한 자체감사 결과 등을 언급했다. 헌법상 독립기관이라는 이유로 감사원 감사조차 받지 않으면서 누적돼온 선관위의 문제점들을 전반적으로 조사하고 재발방지 대책 등을 마련해야 한다는 의지가 느껴진다는 분석이다. 국민여론은 선관위의 비리행태에 대해 격분하는 분위기라는 점을 감안할 때, 민주당이 국정조사 요구를 수용할 가능성이 높다는 관측이다. 윤 원내대표는 1일 중앙선관위 간부 자녀 특혜 채용 의혹과 관련, "선관위는 헌법기관이라는 조직의 특수성을 특혜와 특권의 철옹성으로 삼아왔고 반성과 자정 능력을 상실한 상태로 판단된다"면서 " 우리 당은 사안의 중대성과 심각성을 감안해 조속히 국회 국정조사를 추진하기로 했다. 민주당도 국민적 공분을 감안해 국정조사에 적극 협조할 것을 부탁드린다"고 밝혔다. 윤 원내대표는 이날 오전 경기도 수원 경기도당 강당에서 연 경기도 현장 최고위원회의에서 "사법당국의 조사와 별도로 선관위에 대한 국회 국정조사를 통해 특혜 채용과 승진, 북한 해킹에 대한 안보불감증이 발생한 근본적 이유를 밝히고 제도적 허점을 보완할 필요가 분명해 보인다"며 이같이 밝혔다. 그는 특히 "공정과 준법의 대명사가 돼야 할 선관위가 흔히 말하는 '아빠 찬스'의 온상이 됐다는 것에 청년세대가 너무 큰 상처를 받았다. 윤 원내대표는 "이번 선관위 사태 본질은 고위 직원이 채용에 부당한 영향력을 행사한 것을 넘어 '선관위판 음서제'라 할 정도의 불공정한 경력 채용 제도가 버젓이 시행돼 왔다는 데 있다"고 지적했다. 그러면서 "선관위 경력 채용 제도가 사실상 내부자용으로 설계된 만큼 국민들께서는 현재 드러난 10여건의 사건들조차 빙산의 일각일 수 있다는 우려를 하고 계신 상황"이라고 덧붙였다. 또 선관위가 작년 김세환 전 사무총장 자녀 특혜 채용 의혹이 불거지자 '면접이 공정하고 엄격했다'는 자체 감사 결과를 발표한 것을 거론, "선관위 대응도 국민 눈높이와 일반 상식에 전혀 맞지 않았다"며 "최근 박찬진 사무총장과 송봉섭 사무처장도 퇴직을 제안하고 수사 결과에 따라 징계할 수 있었음에도 그대로 사표를 수리해 징계를 면하게 했다"고 지적했다. 그는 "이런 도덕적 해이가 조직에 만연해 직원이 성추행이나 폭행을 저질러도 경징계에 그치는 등 면죄부 관행이 팽배해 있다"며 "선관위는 2021년부터 8차례나 북한 소행으로 추정되는 해킹 공격을 받고도 국정원 보안 점검까지 거부하는 오만한 태도를 보였는데 안이한 보안 의식은 국가적 위험으로까지 이어질 수 있는 사안"이라고 비판했다.