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[뉴스투데이 카드뉴스] ‘밤에도 이용가능’ 은행권 키오스크 도입, 장·단점은?

이지우 기자 | 2019-04-09 17:47 등록 719 views

[글 : 이지우 기자, 그래픽 : 가연주] 은행권에 정맥, 홍채, 지문 등 바이오 생체 인증 서비스가 담긴 ‘고기능 무인자동화기기(키오스크)’ 바람이 불고 있다.

키오스크는 최근 고객들이 영업점 발길을 끊고 ‘모바일’로 이동하는 추세에 따라 은행들이 영업점 전략을 바꾸면서 등장했다. 즉 모바일과 영업점 운영시간 외에도 이용할 수 있는 디지털 점포 ‘키오스크’를 통한 투트랙 전략을 펼치는 중이다.

은행권 키오스크 도입의 장점과 단점에 대해 영상 속에서 알아보았다.



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