[뉴스투데이=박진영 기자] 대내외 불확실성으로 코로나19 때보다 더 힘들다는 기업이 절반을 넘었다. 기업들은 인건비 부담을 줄이기 위해 기존 인력을 해고하는 대신 신규 채용 규모를 감축할 것으로 예상된다. 경력 중심의 수시 채용이 활성화될 것으로 전망되므로 구직자들의 전략이 필요하다. HR 기업 사람인(대표 황현순)은 기업 870개사를 대상으로 ‘올해 임시직 대체나 정규직 축소 계획’이 있는지에 대해 설문하고, 이 같은 결과를 11일 발표했다. 응답 기업의 62.9%가 ‘코로나 19보다 지금이 더 힘들다’고 답해 기업이 체감하는 경영난은 팬데믹 때보다 훨씬 심각한 것으로 나타났다. 또, 기업들은 인건비에 대한 부담감을 느끼고 있었다. 응답 기업의 76.2%는 ‘인건비에 따른 부담을 느낀다’고 답했다. 인건비 절감을 위해서 ‘채용 규모 축소’(45.6%, 복수응답)를 답한 기업이 많았다. 이어 ‘연봉 동결’(36.8%), ‘상여금 지급 중단’(23.5%), ‘야근‧특근 금지’(22.9%) 등이 뒤를 이었다. 한편, 기업들은 어려운 상황에서도 기존의 인력은 유지하려는 경향을 보이고 있다. 사람인이 ‘올해 임시직 대체나 정규직 축소 계획’이 있는지에 대한 설문조사를 한 결과 52.6%가 ‘계획 없다’고 밝혔다. 인원 축소를 하지 않는 이유에 대해서는 ‘유휴 인력이 없고 일손이 빠듯해서’(36.7%, 복수응답)가 가장 많았다. 이어 ‘정규직의 숙련도가 필요한 직무들만 있어서’(34.7%), ‘직원의 사기 진작과 성과 창출을 위해서’(26%)가 뒤를 이었다. 기존의 인력을 감축하기보다는 신규 채용을 줄이고, 기존 인력 운용의 효율성을 높이며 변화에 대응하는 조직 구조를 만들겠다는 기업들의 의도로 분석된다. 사람인 관계자는 “기업에서 역량있는 인재를 수시로 채용해 변화에 대응하려고 하는 움직임이 더 강해질 것으로 보이며, 이에 따른 채용도 지속적으로 이뤄질 것”이라며 “구직자들도 이에 대응해 직무 경험을 높이고, 수시로 채용 공고를 확인해 보는 것이 중요하다”고 말했다.

[뉴스투데이=박진영 기자] 서울시가 구직자의 취업 지원과 직무역량 강화를 위해 서울시 일자리센터를 새롭게 재편했다. 기존의 단순한 일자리 연계에서 벗어나 고립은둔청년과 다문화가족 등 정책 지원 대상자에 대한 심층적인 고용 지원을 강화한다는 오세훈 시장의 2025년 일자리 사업이 본격적으로 추진되는 것이다. 서울시 일자리정책과 관계자는 26일 <뉴스투데이>와 한 통화에서 "작년 말까지 서울고용청 1층에 운영하던 서울시일자리센터 공간을 서울시 무교청사로 이동했다"면서 "기존에 일자리 연계 위주로 상담받던 시스템은 각 자치구로 이관하고, 무교청사에서는 매력일자리사업관, 취업취약사업관, 기술교육원 등 총 3개의 사업관으로 나눠 사업별 구직자 심층 상담을 실시한다"고 말했다. 서울시는 이번 개편을 계기로 고용 서비스 정책을 '일자리 연계 사업'에서 '정책지원 대상자 집중 지원'으로 확대한다. 일자리 연계 사업은 서울시매력일자리 프로그램과 기술교육원 등에서 취업 연계 서비스를 받는 취업취약계층에 대해 이뤄지는 서비스이며, 정책지원 대상자는 고립은둔청년과 자립준비청년, 다문화가족, 가족돌봄청년, 디딤돌소득 가구, 전직희망소상공인 등 최근 고용 지원이 강조되는 있는 계층을 일컫는다. 서울시는 올해 일자리센터 개편을 통해 특화 대상별로 초밀착 취업 관리가 쉬워진 만큼, 취업 상담부터 직업 훈련, 취업 알선, 사후관리까지 구직자를 위한 원스톱 맞춤형 채용서비스를 제공할 계획이다. 또한, 공무직 직업상담사의 직무역량 교육을 필수와 심화과정으로 확대하며, 이·전직을 원하는 시민들을 위한 맞춤형 지원 프로그램도 강화한다. 일자리센터를 방문한 구직자 A씨는 "최근에 퇴사를 앞두고 고민에 빠졌는데, 일자리센터를 통해 내 안의 깊은 무언가를 발견할 수 있었다"며 "심도있는 조언과 적합한 방법에 대한 제안 덕분에 취업 준비과정이 한층 수월해졌고, 더 나은 미래를 위해 나아가는 욕구를 키울 수 있었다"고 소감을 밝혔다. ■ 3월 6일 서울시청서 '2025 서울시 4050 중장년 취업박람회' 열어…30여개 기업에서 중장년 450명 채용 예정 서울시는 일자리박람회, 찾아가는 매칭데이 등을 통해 우수기업을 적극 발굴해 구직자의 채용 기회를 확대한다. 가장 이른 박람회는 다음달 6일 서울시청 본관 다목적홀에서 열리는 '2025 서울시 4050 중장년 취업박람회'이다. 이번 박람회는 HY한국야쿠르트와 쿠팡, 현대그린푸드, 이마트 에브리데이 등 30여개 기업이 참여한다. 현장 면접과 상담을 통해 중장년 구직자 450여명을 채용할 예정이다. 채용 직무는 영업과 재무·회계, 사업기획, 인사·조직 등 다양하다. 서울시는 서울형 매력일자리와 동행일자리, 청년취업사관학교, 기술교육원 등의 취업 지원 프로그램을 소개한다. 서울시50플러스재단, 서울고용노동청 등은 구직 등록과 상담, 이력서 컨설팅을 지원할 예정이다. 중장년 구직자는 박람회 당일 입사 서류를 지참해 방문하면 현장 면접에 참여할 수 있다. 서울시는 앞으로 25개 자치구 일자리센터와도 협력해 권역별 채용설명회를 개최하는 등 지역맞춤형 인재를 매칭해 취업률을 향상할 방침이다.

[뉴스투데이=박진영 기자] 대내외 불확실성으로 코로나19 때보다 더 힘들다는 기업이 절반을 넘었다. 기업들은 인건비 부담을 줄이기 위해 기존 인력을 해고하는 대신 신규 채용 규모를 감축할 것으로 예상된다. 경력 중심의 수시 채용이 활성화될 것으로 전망되므로 구직자들의 전략이 필요하다. HR 기업 사람인(대표 황현순)은 기업 870개사를 대상으로 ‘올해 임시직 대체나 정규직 축소 계획’이 있는지에 대해 설문하고, 이 같은 결과를 11일 발표했다. 응답 기업의 62.9%가 ‘코로나 19보다 지금이 더 힘들다’고 답해 기업이 체감하는 경영난은 팬데믹 때보다 훨씬 심각한 것으로 나타났다. 또, 기업들은 인건비에 대한 부담감을 느끼고 있었다. 응답 기업의 76.2%는 ‘인건비에 따른 부담을 느낀다’고 답했다. 인건비 절감을 위해서 ‘채용 규모 축소’(45.6%, 복수응답)를 답한 기업이 많았다. 이어 ‘연봉 동결’(36.8%), ‘상여금 지급 중단’(23.5%), ‘야근‧특근 금지’(22.9%) 등이 뒤를 이었다. 한편, 기업들은 어려운 상황에서도 기존의 인력은 유지하려는 경향을 보이고 있다. 사람인이 ‘올해 임시직 대체나 정규직 축소 계획’이 있는지에 대한 설문조사를 한 결과 52.6%가 ‘계획 없다’고 밝혔다. 인원 축소를 하지 않는 이유에 대해서는 ‘유휴 인력이 없고 일손이 빠듯해서’(36.7%, 복수응답)가 가장 많았다. 이어 ‘정규직의 숙련도가 필요한 직무들만 있어서’(34.7%), ‘직원의 사기 진작과 성과 창출을 위해서’(26%)가 뒤를 이었다. 기존의 인력을 감축하기보다는 신규 채용을 줄이고, 기존 인력 운용의 효율성을 높이며 변화에 대응하는 조직 구조를 만들겠다는 기업들의 의도로 분석된다. 사람인 관계자는 “기업에서 역량있는 인재를 수시로 채용해 변화에 대응하려고 하는 움직임이 더 강해질 것으로 보이며, 이에 따른 채용도 지속적으로 이뤄질 것”이라며 “구직자들도 이에 대응해 직무 경험을 높이고, 수시로 채용 공고를 확인해 보는 것이 중요하다”고 말했다.

[뉴스투데이=서민지 기자] 프랜차이즈 업계에서 때아닌 줄소송이 이어지고 있다. 지난해 한국피자헛 가맹점주들이 제기한 부당이득반환 청구 소송에서 서울고등법원이 일부 승소 판결한 후 업종을 가리지 않고 가맹점주들이 소송에 나선 것이다. 쟁점은 본사와 점주 간 차액가맹금에 대한 구체적인 합의가 있었는지 등이다. 다만 피자헛 가맹점주들의 앞선 소송이 진행 중인 만큼 상황을 지켜봐야 한다는 조심스런 의견도 제기되고 있다. 21일 프랜차이즈 업계에 따르면 지난 17일 교촌치킨 가맹점주들은 교촌에프앤비를 상대로 부당이득금 반환 소송을 제기했다. 이들은 원고 개인에게 각 100만 원씩 차액가맹금을 돌려달라고 주장했다. 향후 연도별 정보공개서가 확보되는 대로 반환받을 차액가맹금 액수를 특정해 청구 취지를 확정할 것으로 알려졌다. 앞서 배스킨라빈스와 롯데슈퍼·프레시 등 가맹점주들도 서울중앙지방법원에 같은 내용의 소장을 접수했다. bhc는 동일한 소송을 제기한 뒤 취하했다가 다시 소장을 내기도 했다. 차액가맹금은 본사가 가맹점에 납품하는 물품에 붙는 '유통 마진'이다. 일례로 본사가 5000원에 취득한 제품 1개를 가맹점에 1만 원에 납품하면 본사가 가져가는 차액가맹금은 5000원이다. 차액가맹금 자체가 문제가 되지 않지만, 본사가 가맹점주들에게 관련 정보를 충분히 제공하지 않았거나 과도한 이윤을 남겼을 경우 불법이 된다. 교촌에프앤비와 비알코리아 관계자는 <뉴스투데이>에 "아직 소장 내용이 확인되지 않았다"며 "상황을 면밀히 살펴보고 있다"고 말했다. 이번 소송에서 가맹점주가 프랜차이즈 계약 당시 본사의 차액가맹금에 대한 정보를 정확히 인지하고 있었는지가 최대 쟁점이 될 것으로 보인다. 즉, 명확한 합의 및 계약 여부가 소송의 승패를 가를 전망이다. 본사 측은 통상 차액가맹금 등을 포함한 정보공개서를 가맹점주에게 송달하고, 충분한 검토 기간을 거친 후 계약을 체결한다고 밝혔다. 반면 점주들은 계약 당시 본사 측과 별도의 합의나 정확한 명시가 없었다고 주장한다. 계약서에 원재룟값과 마진율에 대한 구체적인 수치와 기준이 제시됐어야 한다는 주장이다. 업계 전문가들은 계약서에 차액가맹금이 구체적으로 언급되지 않았다면 가맹점주의 승소 판결이 이어질 것으로 예측했다. 실제 피자헛의 경우 2016년부터 점주들에게 알리지 않고 본사가 차액가맹금을 수취한 사실이 법원으로부터 인정됐다. 그동안 관행적으로 본사가 가맹점에 공급하는 제품에 대해 중간이윤을 붙여왔더라도 사전에 구체적인 합의가 있어야 한다는 것이다. 안희철 법무법인 디엘지 변호사는 <뉴스투데이>와 통화에서 "지난 피자헛 판례에서도 재판부는 차액가맹금이 계약서에 전혀 명시되지 않았고, 사전 합의 또한 이뤄지지 않았다고 판단한 것"이라며 "본사는 차액가맹금에 대한 합의가 있었다고 주장하려면 원가와 마진율에 대해 가맹점주에게 충분히 설명하고 명시해야 한다"고 말했다. 다만 소송의 선례인 피자헛이 아직 소를 진행 중인 만큼 최종 결과를 지켜봐야 한다는 의견도 많다. 소송에 들어간 비용과 시간, 나아가 본사와의 갈등까지 고려한다면 투자 대비 이득이 크지 않기 때문이다. bhc 가맹점주들도 330명이 모여 소송을 제기했으나 이런 이유로 점주들이 이탈하며 다시 소를 제기한 것으로 알려졌다. 업계 관계자는 <뉴스투데이>에 "소송 비용도 가맹점주들에게는 부담이 크고, 본사와의 갈등까지 얽히면 점주들에게도 피해가 돌아가기 때문에 양측에 손해인 소송"이라며 "주요 브랜드 가맹점주들이 소송을 준비하는 것으로 알려졌으나 당분간 지켜보려는 입장으로 바뀌기도 했다"고 말했다.

취업 시장 트렌드로 '컬처핏(culture fit·기업 문화 적합도)'이 중요해지고 있다. 직무역량과 함께 양대 채용 기준으로 정착하고 있다. 학벌, 스펙 등은 차순위이다. 이제 원하는 기업 취업에 성공하려면 직무역량과 함께 컬처핏을 높여야 한다. 뉴스투데이가 국내 언론 중 처음으로 SNS 분석 등을 통해 한국기업의 컬처핏을 분석, 소개한다. 특히 MZ세대가 선호하는 개인성격 검사도구인 MBTI를 적용해 기업문화를 '의인화'해본다. '에너지의 방향 : 외향(E)-내향(I)', '정보 수집 방식 : 감각(S)-직관(N)', '판단과 결정 방식 : 사고(T)-감정(F)', '생활 양식 : 판단(J)-인식(P)' 4가지 지표를 활용한다. 구직자는 자신의 MBTI와 잘 맞는 기업을 공략하기를 권한다. <편집자 주> [뉴스투데이=김지유 기자] Sh수협은행(이하 수협은행)은 소통을 중시하며 고객의 자산을 정확히 관리하는 책임감을 가지고 직원 간 협력을 통해 문제를 해결하는 기업문화를 구축하고 있다. 수협은행은 최근 유튜브 채널 활용에 박차를 가하며, 보수적인 자세의 타 금융사들과는 차별화 된 '말랑말랑'한 브랜드 이미지를 확립하는 모습을 보여주고 있다. 특히 5일 업로드된 예금보험공사 직원이 출연한 수협은행 유튜브 채널 '금특이' 시리즈 영상은 하루 만에 1만1182회의 조회수를 기록하며 큰 인기를 끌었다. 이 영상은 수협은행의 신뢰성과 정확성 중심의 '컬처핏'을 잘 드러났다. ■ 고객 중심적 소통 문화…에너지의 방향은 '외향(E)' 수협은행의 공식 유튜브 채널에 공개된 '금특이' 영상 시리즈에서 예금보험공사의 우윤아 직원은 Sh수협은행 서울중앙 금융센터에서 고객 맞이 절차를 직접 체험한다. 우윤아 직원은 "고객과의 소통이 중요하다는 점을 깨달았다"라며 고객과의 친밀한 관계유지와, 그를 기반으로 하는 원활한 소통의 중요성을 언급했다. 수협은행은 고객 응대에서 신속하고 정확한 서비스 제공을 위해 적극적인 소통을 중시한다. 특히 외국인 고객과의 환전 업무 등 다양한 고객층을 응대하는 업무에 있어, 직원들이 적극적으로 의사소통을 리드해야 돼 외성적 성격을 보인다. 이는 '에너지의 방향 : 외향(E)-내향(I)' 관점에서 '외향(E)'에 해당한다고 볼 수 있다. ■ 정확성과 신뢰성을 바탕으로 한 업무처리…정보수집 방식은 '감각(S)' 해당 영상에서 우윤아 직원은 현금 맞추기 업무를 통해 "전산 금액과 실물 금액이 정확히 일치하는지 신중히 확인해야 한다"고 강조했다. 수협은행은 고객의 자산을 정확하게 관리해야 하는 금융 업무의 특성상 현실적이고 꼼꼼한 정보 수집을 요구한다. 전산과 실제 현금이 반드시 정확히 맞아 떨어져야 하는 업무 환경은 철저한 현실적 감각을 중시하는 기업 문화를 보여준다. 이는 '정보 수집 방식 : 감각(S)-직관(N)' 중 '감각(S)'형에 해당된다. ■ 법적 안전망을 통한 직원 보호 중시…판단과 결정 방식은 '사고(T)' 지난 2024년 11월 4일 업로드된 '[Sh수협은행 x 법무법인 평안]' 영상은 직원들의 직장 내 법적 문제와 대응방안을 다루고 있다. 해당 영상에서 수협은행은 직원들이 안정된 환경에서 업무를 수행하도록 산업재해 처리 방안과 직장내 괴롭힘에 대한 해결책 등 실용적이고 논리적인 법적 대응을 안내하고 있다. 이는 감정보다는 합리적이고 논리적인 판단을 중시하는 수협은행의 문화적 특성을 나타낸다. 회사 측에서 먼저 직장인 개개인의 법률적 안전망 구축을 해 명확하고 실질적인 해결책을 추구하는 수협은행의 문화는 '판단과 결정 방식 : 사고(T)-감정(F)' 중 '사고(T)'에 해당한다. ■ 문제 해결 중심적이고 계획적인 업무 방식…생활양식은 '판단(J)' '금특이' 영상에 따르면, 금융 업무에서 현금 맞추기와 시제 마감 업무는 철저히 계획적이고 체계적인 접근을 요구된다. 우윤아 직원은 "현금 맞추기와 환전 업무를 통해 신중함과 책임감이 필요하다는 것을 깨달았다"며 업무의 철저한 계획성과 정확성을 강조했다. 영상 내 수협은행 직원은 "업무의 마지막 단계까지 실수를 줄이기 위해 신중함을 기울여야 한다"고 말했다. 이는 업무를 정해진 규칙과 프로세스에 따라 수행하는 '생활 양식 : 판단(J)-인식(P)' 중 '판단(J)'형에 부합하는 것으로 보인다. ■ 신뢰와 협업을 중시하는 실용적 해결사, 수협은행의 MBTI는 'ESTJ' 수협은행은 고객 중심의 서비스와 철저한 신뢰성과 책임감, 직원 보호 및 협업을 중시하는 기업 문화를 가지고 있다. 이를 종합적으로 MBTI프레임워크에 빗대 살펴보면 고객과의 소통이 어렵지 않은 외향성과 세부적이고 실질적인 업무를 처리하는 정확성, 현실적 정보 수집 능력 등을 갖추고 논리적 판단을 중시하는 'ESTJ'(이에스티제이) 유형과 가장 가까워 보인다. 수협은행에 지원하고자 하는 구직자는 자신의 MBTI가 ESTJ와 잘 부합하는지 확인하고, 이러한 기업문화에 적합한지 고려하는 것이 성공적인 취업으로 가는 지름길이 될 수 있을 것으로 보인다.

[뉴스투데이=임은빈 기자] 경기도와 경기도일자리재단(대표 윤덕룡)이 중장년 맞춤형 일자리 사업인 '경기 베이비부머 인턴십'을 통해 40세 이상 65세 미만 중장년 도민들에게 경력 전환과 재취업의 기회를 제공한다. 이 프로그램은 '기업근무형'과 '컨설팅형' 두 가지로 나눠 진행되며, 각각의 특징은 다음과 같다. 기업근무형 인턴십은 900명을 모집하며, 40세 이상 65세 미만 경기도 거주 중장년이 지원할 수 있다. 지원자는 잡아바어플라이 통합접수시스템을 통해 신청할 수 있으며, 모집은 인원이 채워질 때까지 계속된다. 선발된 인턴에 대해 기업은 3개월간 1인당 월 120만원을 지원받게 된다. 이 프로그램은 참가자들에게 3개월간의 실제 기업 근무 경험을 제공하며, 경력 전환 및 재취업을 위한 실질적인 기회를 제공한다. 또 경기도일자리재단은 직업상담사를 통한 구인-구직 매칭 서비스를 제공해 참가자들의 취업을 돕는다. 컨설팅형 인턴십은 100명을 모집하며, 지원 자격은 기업근무형과 동일하다. 지원 기간은 다음달 9일까지이며, 역시 잡아바어플라이를 통해 신청할 수 있다. 선발된 컨설턴트는 1회당 30만원, 연 최대 24회(최대 720만원)의 활동비를 지원받게 된다. 컨설팅형 참가자들은 R&D, 자금, 경영, 마케팅, 수출 등 다양한 분야의 컨설팅 경험을 쌓을 수 있으며, 컨설턴트 활동을 위한 필수·심화 교육도 제공받는다. 이를 통해 전문 지식과 경험을 활용한 컨설턴트로서의 경력을 개발할 수 있는 기회를 얻게 된다. 경기도일자리재단 관계자는 11일 <뉴스투데이>와 통화에서 "'기업근무형'은 경기도 소재 5인 이상 기업들을 대상으로 분야에 맞는 사람들을 교육을 해서 테스트를 통해 정규직 전환 등 기회를 제공하는 것"이라며 "경기도일자리재단은 인턴십을 연결해 주고 인건비를 지원해 주는 역할을 하는 것"이라고 설명했다. 그는 이어 "'컨설팅형 인턴십'은 40세 이상 65세 미만 컨설턴트 100명을 모집해 활동비를 지원해 주고 R&D, 자금, 경영, 마케팅 등 컨설턴트로서 경험을 쌓을 수 있는 기회를 제공하는 것"이라고 말했다. 공정식 경기도 사회혁신경제국장은 "베이비부머 인턴십 사업을 통해 중장년은 일 경험의 기회를 얻고, 기업은 심화한 인력난을 해소할 수 있다"며 "베이비부머 세대가 오랜 시간 쌓아온 노하우를 전수함으로써 기업의 애로사항을 해결하는 데 도움이 될 것으로 기대한다"고 말했다. 이 프로그램을 통해 중장년층은 새로운 일 경험을 쌓고 전문성을 살릴 수 있는 기회를 얻게 되며, 기업은 인력난 해소와 전문 컨설팅 서비스를 받을 수 있을 것으로 보인다. 경기도일자리재단은 이 사업의 원활한 운영을 위해 직업상담사를 통한 구인-구직 매칭 서비스도 함께 제공할 예정이다.